Nejčastější dotazy našich zákazníků

Máme otevřeno 365 dní v roce. Otevírací doba je každý den stejná, ať je svátek nebo ne?

Do našeho wellness centra lze přijít kdykoli v otevírací době 10:00 – 22:30 bez rezervace.

Plavky (nutné do vířivky), případně přezůvky.
Osušku a prostěradlo (do sauny) vám bezplatně zapůjčíme na recepci.

Dětský vstup máme k dispozici pro děti od 3 let. Při příchodu do 15:30 platí dítě zlevněné vstupné, poté standardní cenu vstupného. Z bezpečnostních důvodů mohou po 15:30 vstoupit do wellness pouze děti s minimální výškou 140 cm.

Po - Pa:  16.30, 17.30, 18.30, 19.30, 20.30, 21.30
So - Ne: 14.30, 15.30, 16.30, 17.30, 18.30, 19.30, 20.30 a 21.30

Aktuální rozpis saunérů na daný týden najdete vždy na našem IG a FB

Jelikož jsou naši maséři poměrně vytíženi, je vždy lepší se objednat pár dní předem na tomto telefonním čísle: +420606629153

Určitě ano. Přijímáme poukázky Sodexo: Flexi Pass, Relax Pass, Focus Pass, Bonus Pass a Dárkový Pass
Up (Gallery Beta): Unišek, Unišek +, Unišek + FKSP, Cadhoc, Chéque Déjeuner
Edenred – Dárkový (Compliment), Multi, Sport a kultura, Medica, Holiday.

Kartu Multisport přijímáme na vstup do wellness následovně:
Wellness na 120 min. s doplatkem 335 Kč
Wellness na 180 min. s doplatkem 385 Kč
Wellness zvýhodněný 120 min. - příchod do 15.30 Po-Pa, s doplatkem 290 Kč
Wellness zvýhodněný 180 min. - příchod do 15.30 Po-Pa, s doplatkem 350 Kč

Členskou kartu vám založíme na naší recepci během pár minut. Výhodou je, že čerpáte naše služby za nižší ceny a máte 10 % slevu na občerstvení na baru. Karta je přenosná, vydávána zdarma a kredit má platnost 3 roky od posledního dobití. Minimální hodnota nabití členské karty je 1000 Kč. Vklad na členskou kartu lze provést hotově, platební kartou, Flexi Pass CARD, Multi pass CARD, Edenred Benefits kartou, případně poukázkami či benefity.

FKSP u nás čerpat můžete. Na email ostrava@relaxdays.cz pošlete objednávku s vašimi údaji a fakturačními údaji vašeho zaměstnavatele. My zpracujeme fakturu, zašleme zaměstnavateli, jakmile je proplacena, částku nabíjíme na členskou kartu a vy můžete začít čerpat na veškeré naše služby. Minimální hodnota faktury musí být 2000 Kč.